Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой в адрес физических и юридических лиц (далее — Заказчик) о заключении договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
1. Термины
Оператор / Исполнитель — лицо, осуществляющее деятельность под брендом АТОМ, ведущее приём заявок через сайт atom-agency.ru и иные каналы связи.
Услуги — консультационные, внедренческие, интеграционные и сопутствующие работы в области CRM, e‑commerce, автоматизации процессов и разработки модулей, согласованные с Заказчиком (перечень и объём фиксируются в заявке, смете, техническом задании или счёте).
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты счёта Исполнителя и/или подписания акта, и/или направления заявки с указанием «согласен с условиями оферты», и/или начала оказания Услуг по согласованию с Заказчиком.
2. Предмет
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик — принять и оплатить их в порядке и на условиях настоящей оферты и отдельных согласований сторон.
2.2. Конкретный состав работ, сроки, стоимость и результат определяются в приложениях к договору, счетах, переписке в рабочих каналах или иным способом, позволяющим однозначно установить волю сторон.
3. Порядок заключения договора
3.1. Оферта размещена на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
3.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Заказчиком.
3.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения при отсутствии технической или организационной возможности, с уведомлением Заказчика и возвратом предоплаты за неоказанные услуги (если применимо).
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость Услуг указывается в рублях РФ, без НДС, если иное не оговорено отдельно в соответствии с режимом налогообложения Исполнителя.
4.2. Оплата производится в порядке и сроки, указанные в счёте. Допускается предоплата, поэтапная оплата или постоплата по согласованию сторон.
4.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги добросовестно, в согласованные сроки, с учётом предоставленной Заказчиком информации и доступов.
5.2. Заказчик обязуется своевременно предоставлять достоверные сведения, доступы к системам (при необходимости), согласовывать промежуточные результаты и производить оплату в срок.
6. Интеллектуальные права
6.1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем в рамках Услуг, переходят к Заказчику в объёме и на условиях, отдельно согласованных сторонами и/или указанных в счёте и акте.
6.2. Использование стороннего программного обеспечения (в т.ч. RetailCRM и др.) регулируется лицензиями правообладателей такого ПО.
7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не отвечает за сбои третьих лиц (хостинг, API, облачные сервисы), действия Заказчика или его контрагентов, а также за косвенные убытки, упущенную выгоду, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
8. Конфиденциальность
8.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных законом.
9. Срок действия и расторжение
9.1. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Сторона вправе отказаться от договора в одностороннем порядке при существенном нарушении другой стороной с письменным уведомлением, если иное не согласовано.
10. Разрешение споров
10.1. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами.
11. Реквизиты и контакты
Реквизиты Исполнителя, банковские данные и контакты для направления претензий и счетов уточняются в счёте, договоре или по запросу на hello@atom-agency.ru.
Актуальная редакция оферты размещена на странице /public-offer. Дата публикации: апрель 2026 г.